Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

4 простих кроків для обміну (або повернення) товару: 1.Переконайтеся, що з дня покупки пройшло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні); 2.Зв'яжіться з вашим персональним менеджером і вкажіть причину повернення; 3.Уточніть, яким чином вам буде зручно зробити обмін/повернення товару; 3.Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення грошових коштів; Поверненню не підлягає товар, якщо: він був у використанні; відсутня або пошкоджена упаковка товару; товар має видимі технічні пошкодження; відсутній гарантійний талон. Важливо!!! Повернення/Обмін товару здійснюється за рахунок покупця. Також може стягуватися додаткова комісія за повернення грошових коштів, залежно від банку яким ви користуєтеся!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.